バックオフィスで定期購入の停止方法がわからない方は、以下の情報を記載の上、ご登録メールアドレスからSANカスタマーサポートにご連絡ください。

• お名前
• 会員ID
• 停止したいポジション

複数の定期購入注文が1つのポジションにある場合は、決済方法と数量を指定してください。

ご注意ください：

• 必要な情報が確認できない場合や、提供された情報と注文が一致しない場合は、停止依頼をお受けできません。情報に不備がある場合は、確認のためのメールをお送りしますので、折り返しご連絡ください。
• 定期購入の停止はご依頼月の翌月から適用されます。時期を指定しての停止依頼には対応できません。

メール記入例

件名：定期購入停止依頼

本文：来月からの定期購入を停止してください。

氏名：燦太郎
ID：SN213456-01
ポジション：SN213456-01、SN213456-01-P1、SN213456-01-P2

※ 注文が複数あるポジションの場合

SN213456-01のオートシップ（代引き）を停止し、Amazon Pay定期購入は継続
SN213456-01-P1のAmazon Pay定期購入2つのうち1つを停止